Swissport ha chiuso il 2025 con ricavi per 3,9 miliardi di euro e celebra 30 anni di attività internazionale. Il gruppo, attivo nei servizi di assistenza a terra, cargo aereo e ospitalità aeroportuale, opera oggi in oltre 300 aeroporti di 49 Paesi e serve circa 850 compagnie aeree.
La società nacque il 16 agosto 1996 con il nome di Swissair Ground Services International, dopo la separazione giuridica da Swissair. Le prime attività riguardarono gli aeroporti svizzeri di Zurigo, Ginevra e Basilea. Da allora Swissport ha costruito una rete che gestisce ogni anno 4 milioni di voli, assiste 243 milioni di passeggeri e movimenta 5,2 milioni di tonnellate di merci in 126 magazzini specializzati.
Negli ultimi 5 anni il fatturato del gruppo è raddoppiato, con un ampliamento dei margini operativi. Tra il 2023 e il 2025, Swissport ha registrato una crescita media annua dei ricavi del 7,2%. L’assistenza a terra è cresciuta del 5,6%, il comparto cargo del 10,1% e le attività di ospitalità aeroportuale del 20,8%.
La divisione Aspire Pre Flight Hospitality ha accolto 6,4 milioni di ospiti nelle sue 110 lounge distribuite nel network internazionale. Il dato rappresenta il miglior risultato raggiunto dal segmento, sostenuto dall’aumento della domanda nei servizi premium degli aeroporti.
L’espansione della rete ha riguardato anche nuovi mercati e aeroporti strategici. Swissport ha avviato le operazioni in Cina presso Shanghai Pudong. In Arabia Saudita ha esteso la presenza a 16 aeroporti. Nel Regno Unito ha rafforzato le attività con l’acquisizione di ASC nel 2025. In America Latina il gruppo è presente in 85 aeroporti di 15 Paesi.
Sul versante cargo, la società ha investito nelle infrastrutture dei principali scali logistici. Gli interventi hanno interessato Manchester, Amsterdam, Sofia, Liegi e New York JFK, dove Swissport gestisce strutture dedicate alla movimentazione delle merci aeree.
La digitalizzazione è affidata anche a strumenti sviluppati internamente. TurnSmart utilizza telecamere e sistemi di intelligenza artificiale per monitorare le fasi di assistenza a terra dell’aeromobile, dai tempi di arrivo alle operazioni che precedono la partenza. MatchBox è invece una piattaforma per la verifica documentale: ha completato oltre 4,26 milioni di controlli senza errori.
Swissport dispone della più ampia flotta mondiale di mezzi elettrici per l’assistenza a terra. Oltre il 27% dei veicoli impiegati dalla società è alimentato elettricamente. Il gruppo figura nell’1% superiore della valutazione di sostenibilità EcoVadis.
L’organico globale conta 63.000 dipendenti. Nell’ultimo anno la Swissport Academy ha erogato oltre 2 milioni di sessioni formative, dedicate agli standard operativi richiesti nei servizi passeggeri, nelle operazioni di rampa, nella gestione dei bagagli e nel trasporto aereo delle merci.
The Flying Guru
Vuoi capire subito il punto centrale di questo articolo?
